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中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導力研修MTP

【時(shí)間地點(diǎn)】 2024年7月26-28日 青島
2024年8月08-10日 上海 | 2024年8月23-25日 西安 | 2024年9月06-08日 上海
2024年10月18-20日上海 | 2024年11月07-09日上海 | 2024年12月20-22日上海

3天
【培訓講師】 田勝波
【參加對象】 企業(yè)中高層管理者,中小型企業(yè)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監,各個(gè)部門(mén)經(jīng)理、主管,以及其它中高層管理崗位上的管理人員、后備干部。
【參加費用】 ¥5900元/人 (包括聽(tīng)課費、講義費、午餐費、水果茶點(diǎn)等);代辦住宿預訂,費用自理。
【會(huì )務(wù)組織】 森濤培訓網(wǎng)(www.jn509.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
【咨詢(xún)電話(huà)】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線(xiàn) QQ 】 568499978 培訓課綱 課綱下載    
【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內部培訓,歡迎來(lái)電預約!
培訓關(guān)鍵詞:中高層經(jīng)理培訓,管理技能培訓,領(lǐng)導力培訓,中高層經(jīng)理培訓,中層干部培訓

中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導力研修MTP(田勝波)課程介紹:

● 課程背景
 中高層經(jīng)理培訓最常遇到的問(wèn)題就是培訓內容的設計與選擇,他們從以專(zhuān)業(yè)擅長(cháng)轉變?yōu)橐怨芾砟芰ι瞄L(cháng)的角色,首先需要確定新的角色的能力要求和知識框架。
 本課程的主要特點(diǎn)是首先幫助受訓學(xué)員建立起對于自身能力提升所必需的角色認知、知識與技能框架基礎,在此前提下,依據其崗位管理工作實(shí)際需要,選擇部分重點(diǎn)的能力專(zhuān)項進(jìn)行訓練。
 田勝波老師講授通用管理技能與領(lǐng)導力系列課程已有十二年的時(shí)間,經(jīng)過(guò)十二年的不斷培訓、實(shí)踐、思考,尤其是與學(xué)員的互動(dòng),在探索中不斷完善和改進(jìn),現在已逐步形成較為系統的分別面向基層、中層、高層管理者的通用管理技能和領(lǐng)導力課程系列。
課堂上最吸引學(xué)員的是其角色心態(tài)修煉、互動(dòng)研討感悟、典型案例分析、精辟總結升華、實(shí)務(wù)操作演練相結合的培訓形式,使得面臨一系列管理問(wèn)題困惑的學(xué)員產(chǎn)生豁然開(kāi)朗、耳目一新的感覺(jué)。

● 課程目標
深刻理解中高層管理者的角色特征以及管理、領(lǐng)導的含義
全方位認知中高層管理者所需的知識結構、能力結構
訓練提升中高層管理者的幾項較為重要的通用管理技能
重點(diǎn)研修中高層管理者所需要的幾項較為重要的領(lǐng)導行為風(fēng)格,塑造領(lǐng)導力

● 資料贈送
課后贈送較為系統的、關(guān)于管理技能和領(lǐng)導力的電子版學(xué)習資料

● 課程大綱

第一部分  認識管理、角色定位、能力構建

模塊一、認識管理
 ◇ 管理的基本含義
 ◇ 管理的基本要素
 ◇ 領(lǐng)導的基本含義
 ◇ 領(lǐng)導與管理的差異是什么?
 ◇ 管理行為特征與領(lǐng)導行為特征的比較
 ◇ 管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導行為風(fēng)格的比較練習1-5
 ◇ 行為識別練習:一幅圖激起千言萬(wàn)語(yǔ)
識別他們的行為特征傾向性
 ◇ 案例分析:分組研討與分析

模塊二、中層經(jīng)理的角色定位
 ◇ 研討與總結:圖形視角的管理者角色特征
 ◇ 案例:管理者角色認知狀況調查案例分析
 ◇ 案例研討:一個(gè)部門(mén)總監的職業(yè)感悟
 ◇ 中層管理著(zhù)的角色要求與個(gè)性特征分析
工具介紹與練習:經(jīng)理人個(gè)性特征分析工具與練習

模塊三、中層管理者應當擁有的知識與技能結構
 ◇ 中層管理者知識與技能結構框架構建的幾種角度
 ◇ 案例分析:一家企業(yè)的管理者學(xué)習藍圖
 ◇ 管理技能提升學(xué)習框架
 ◇ 領(lǐng)導力提升學(xué)習框架
 ◇ 中層管理著(zhù)學(xué)習提升的三維結構
課內測試:我需要提升哪方面管理能力:計劃、溝通、團隊、激勵、控制… ◇

第二部分 通用管理技能提升專(zhuān)題研修

模塊一、目標設定與目標管理
 ◇ 關(guān)于目標管理的基本認識:正面看法、負面擔心,撥亂反正
 ◇ 如何設定有效目標
目標設定的SMART原則
練習與研討:如何設定合適的工作目標
 ◇ 目標管理的主要內容
構建系統的目標管理框架
目標管理卡的運用以及工作成果評價(jià)
目標管理的步驟
推進(jìn)目標管理須注意的問(wèn)題
 ◇ 案例分析:目標控制工具運用

模塊二、制定計劃并推進(jìn)落實(shí)
 ◇ 規劃、計劃、策劃的比較及關(guān)聯(lián)
制定戰略與規劃的基本思路和框架案例
如何基于戰略和規劃制定年度月度工作計劃
 ◇ 計劃制定的基本方法與步驟
部門(mén)工作計劃需要關(guān)注哪些問(wèn)題?
如何使得部門(mén)工作計劃促進(jìn)管理水平的不斷提升
重點(diǎn)工具介紹1:發(fā)現與解決問(wèn)題的基本方法
重點(diǎn)工具介紹2:計劃制定的幾種工具及其相互關(guān)系
 ◇ 計劃制定案例分析
案例:大型工作計劃制定案例分析
 ◇ 如何做好策劃,并推進(jìn)策劃的有效落實(shí)
 ◇ PDCA習慣與素養的修煉
工具與案例:如何在公司的日常管理中促進(jìn)PDCA習慣的形成

模塊三、管理好時(shí)間,提高工作效率
 ◇ 浪費時(shí)間的現象
練習:檢查表中找差距
24種最有效的時(shí)間管理小工具
 ◇ 最典型的浪費時(shí)間的行為識別
浪費時(shí)間的三大殺手
 ◇ 節約時(shí)間的各類(lèi)做法
練習:識別你的時(shí)間管理意識
幾種不同的時(shí)間管理方法的比較
 ◇ 用四象限時(shí)間管理方法檢驗你的時(shí)間觀(guān)
檢測練習:您的時(shí)間安排順序
研討:不同時(shí)間管理思路帶來(lái)的不同結果
練習:請您為他安排好一天的工作
 ◇ 管理者提高工作效率的技巧
管理者提高效率的10大原則
管理者提高效率的12種途徑

模塊四、推進(jìn)管理溝通,協(xié)調各方關(guān)系
 ◇ 認識溝通:回顧與總結
溝通的基本原理與要素
研討與練習:溝通無(wú)處不在
如何理解“管理就是溝通”
何謂“管理溝通”?
 ◇ 避免觸犯溝通禁忌
 ◇ 管理溝通準備工作
案例研討與工具介紹:溝通之前的準備與檢查表
 ◇ 不同溝通形式下的溝通技巧訓練
管理者看、聽(tīng)、說(shuō)、問(wèn)、身體語(yǔ)言技巧
如何做到對事不對人
描述性語(yǔ)言、評價(jià)性語(yǔ)言的識別
管理者的提問(wèn)式管理
 ◇ 中層管理者內部溝通的幾個(gè)方向:如何與上級、下級、同級溝通
接受命令、委派的注意點(diǎn)
案例分析:接受命令常見(jiàn)失誤
下達命令常犯的錯誤與有效命令注意點(diǎn)
總結:下達命令常犯錯誤以及二維檢查表
下達命令的幾種口氣和注意點(diǎn)
做好復命的注意點(diǎn)
研討與練習:企業(yè)內不同類(lèi)型溝通的應對策略
 ◇ 如何與不同性格的人進(jìn)行溝通
如何與力量型、和平型、活潑型、完美型的人溝通
 ◇ 管理者的壓力和情緒管理
壓力和情緒的來(lái)源
如何管理自己的壓力和情緒
 ◇ 溝通中的沖突處理策略和技巧

模塊五、輔導培養下屬,做教練式管理者
 ◇ 經(jīng)理新角色:教練式管理者
 ◇ 認識教練、指導、輔導下屬的工作方法
 ◇ 練習:哪些是好的指導行為?
 ◇ 教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能
 ◇ 案例:看他如何當教練
 ◇ 什么時(shí)候你需要對下屬進(jìn)行指導
 ◇ 有效指導下屬的步驟與關(guān)鍵技能
指導下屬的基本步驟
有效指導的標志
怎樣提出問(wèn)題、給出建設性的反饋
 ◇ 練習:避免指導中易犯的錯誤

模塊六、高績(jì)效團隊的建設與管理
 ◇ 建立起對團隊的共同認識基礎
看圖研討:有團隊與沒(méi)有團隊狀況下的差別
 ◇ 團隊建設的基本步驟
團隊成員的角色認知
團隊成員合作方式輔導
 ◇ 團隊的運作與沖突處理
團隊合作的核心理念塑造
如何培養下屬的團隊協(xié)作精神
案例研討:幾個(gè)團隊成功的根本要素或失敗的致命弱點(diǎn)
 ◇ 高績(jì)效團隊運作中的若干基本原理
研討與總結:團隊運作的基本原理
 ◇ 團隊合作技巧訓練

模塊七、加強管理控制的方法和途徑
 ◇ 管理控制的基本含義
練習:我的工作環(huán)境下遇到哪些管理控制的問(wèn)題
 ◇ 控制不足與控制過(guò)渡的識別
 ◇ 管理控制的三個(gè)基本階段
 ◇ 管理控制的相關(guān)工具
易于量化的控制目標如何控制
不易于量化的控制目標如何控制
 ◇ 日常工作環(huán)境下如何開(kāi)展管理控制
日常工作環(huán)境下管理控制的各類(lèi)工具和方法
 ◇ 如何通過(guò)制度、流程、標準開(kāi)展管理控制
管理制度設計的基本原則
管理制度功能的不同定位
制度推進(jìn)的各類(lèi)方法
流程與標準設計的實(shí)踐和案例

第三部分  領(lǐng)導力行為風(fēng)格和工作方式培養

模塊一、領(lǐng)導力核心素質(zhì)的修煉
通過(guò)塑造與傳播愿景和目標提升領(lǐng)導力
通過(guò)價(jià)值觀(guān)塑造提升領(lǐng)導力
通過(guò)建立信任塑造領(lǐng)導力
通過(guò)培養責任感提升領(lǐng)導力
通過(guò)塑造文化提升領(lǐng)導力
案例與練習

模塊二、幾種典型的領(lǐng)導行為風(fēng)格的塑造
支持型領(lǐng)導行為的培養
指導型領(lǐng)導行為的培養
參與型領(lǐng)導行為的培養
獎懲型領(lǐng)導行為的培養
超凡魅力型領(lǐng)導行為的培養

模塊三、有效授權與領(lǐng)導力提升
研討:請比較命令與授權的差別
有效授權與領(lǐng)導力提升的關(guān)系
總結:授權的功能與運用
借鑒授權的理念下達命令
授權的含義、意義、案例
授權對上級的意義
授權對下級的意義
三種不同意義下的授權含義和方法
有效授權的四個(gè)步驟
推進(jìn)有效授權的實(shí)踐:避免走入授權的誤區
日常工作中如何培養授權意識

模塊四、激勵下屬與領(lǐng)導力提升
 ◇ 激勵原理與激勵文化的基本類(lèi)型
練習:他們?yōu)楹味ぷ鳎?br />  ◇ 員工激勵的核心技巧
員工激勵與員工預期管理
 ◇ 塑造良好的內部激勵機制
企業(yè)內部激勵機制的內容
制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用
 ◇ 日常工作中如何有效激勵下屬
日常工作中激勵下屬的20種常見(jiàn)方法
激勵員工的各類(lèi)技巧分享
 ◇ 塑造卓越的內部激勵文化

模塊五、員工心態(tài)理念塑造與領(lǐng)導力提升
認識員工的職業(yè)理念和職業(yè)態(tài)度
員工態(tài)度管理與領(lǐng)導力提升
如何塑造忠誠敬業(yè)的員工
案例:?jiǎn)T工心態(tài)管理的六個(gè)領(lǐng)域
如何培養員工的責任意識:責任意識的3種境界
向上反饋的3種方式
工作能力4步臺階和4把尺子
忠誠品德的5種回報
發(fā)現與解決問(wèn)題的6個(gè)步驟
案例:?jiǎn)T工心態(tài)管理的若干案例分享

模塊六、創(chuàng )新氛圍塑造與領(lǐng)導力提升
認識創(chuàng )新與創(chuàng )造性思維
創(chuàng )新氛圍塑造與領(lǐng)導力提升
練習:幾個(gè)現場(chǎng)參與的激情創(chuàng )新活動(dòng)
人人都有創(chuàng )造力
如何在企業(yè)中塑造創(chuàng )新氛圍
管理創(chuàng )新的思路、方法、案例
案例:創(chuàng )造性開(kāi)展工作的若干案例
練習:體驗一下您的創(chuàng )新思維

模塊七、思維優(yōu)勢修煉與領(lǐng)導力提升
思維優(yōu)勢是唯一能持久的優(yōu)勢
思維優(yōu)勢塑造與領(lǐng)導力提升
掌握五個(gè)典型的思維技巧
管理決策環(huán)節的思維技巧
綜合五個(gè)思維技巧使你成為新型領(lǐng)導
給別人傳授思維技巧
運用思維技巧來(lái)解決有關(guān)人的問(wèn)題
案例與工具練習

● 授課講師  田勝波 先生
基本情況 
 ◇ 資深管理咨詢(xún)專(zhuān)家、管理培訓專(zhuān)家、客戶(hù)服務(wù)咨詢(xún)與培訓專(zhuān)家;
 ◇ 咨詢(xún)領(lǐng)域涉及戰略、人力資源、客戶(hù)服務(wù)
 ◇ 培訓領(lǐng)域涉及通用管理與領(lǐng)導、客戶(hù)服務(wù)與管理、人力資源管理;
 ◇ 擁有三十年的企業(yè)管理、管理咨詢(xún)、教育與培訓工作經(jīng)驗:
 ◇ 管理學(xué)碩士,畢業(yè)于復旦大學(xué),中國創(chuàng )造學(xué)會(huì )會(huì )員,上海創(chuàng )造協(xié)會(huì )理事
 ◇ 港大-復旦、浙大等多家高校的EMBA總裁班特聘講師
 ◇ 國內其它幾十家培訓與教育機構的長(cháng)期特聘講師
 ◇ 在管理咨詢(xún)和管理培訓行業(yè)有十幾年的行業(yè)經(jīng)驗
 ◇ 2006年被中華培訓網(wǎng)等機構評為十佳培訓師

工作經(jīng)歷:
田老師在三十年的工作經(jīng)歷中先后擔任過(guò)上市公司以及多家民營(yíng)企業(yè)的中高層管理職務(wù),分別任職于總裁辦、企管部、人力資源部、廠(chǎng)辦等部門(mén)。管理咨詢(xún)服務(wù)過(guò)企業(yè)包括寶鋼集團、伊藤忠丸紅(日資)、上海煙草、滬東重機、龍頭股分、巴魯夫(德資)等知名企業(yè)。  

主講課程:
 ◇ 客戶(hù)服務(wù)類(lèi):《構建卓越的客戶(hù)服務(wù)管理體系》《客戶(hù)服務(wù)技巧訓練》《如何處理客戶(hù)的不滿(mǎn)、抱怨、投訴》
 ◇ 通用管理類(lèi):《領(lǐng)導力提升研修班》《中層經(jīng)理管理技能提升研修班》《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導力提升》
 ◇ 人力資源管理類(lèi):《企業(yè)培訓體系構建與培訓管理實(shí)務(wù)》《內部講師訓練》
 ◇ 員工素質(zhì)提升類(lèi):《員工素質(zhì)提升與職業(yè)能力塑造》《創(chuàng )新思維訓練》。

課程特色:
  田老師企業(yè)管理和數學(xué)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)背景,使得課程既有扎實(shí)的管理功底,又有邏輯嚴謹的深刻點(diǎn)評、案例分析。
課程基本特征為:
結構型知識點(diǎn)介紹 + 卓越理念感悟 + 典型案例分組研討與點(diǎn)評 + 關(guān)鍵問(wèn)題互動(dòng)交流 + 活力型游戲深刻感悟 + 操作性現場(chǎng)演練。

服務(wù)客戶(hù):
內訓服務(wù)過(guò)的知名企業(yè):
 ◇ 日立電器、TCL、艾歐史密斯、英業(yè)達集團、伊藤忠丸紅、諾日士(上海)、耐普羅(中國)、格蘭富(中國)、泰山光電(蘇州)、丹佛斯(中國).....
 ◇ 寶鋼集團、中國石化、中國石油、中國煙草、中國網(wǎng)通、滬東重機、龍頭股份、中國電信.......
 ◇ 中國人壽、中國銀聯(lián)、中國工商銀行、上海銀行、浦發(fā)銀行、中國民生銀行、中國農業(yè)銀行、中國建設銀行、平安保險.....
 ◇ 吉利汽車(chē)、江鈴汽車(chē)、格特拉克、一汽集團、三一重機、三一海外事業(yè)部、重聯(lián)重科、南方路機.......
 ◇ 中國國航、首都機場(chǎng)、上海虹橋機場(chǎng)、重慶機場(chǎng)、貴陽(yáng)機場(chǎng)、昆明機場(chǎng).......
 ◇ 上海生物芯片、中科院等離子體物理研究所、上海生物制品研究所(中科院)、泰豪科技、上海寬帶........
 ◇ 萬(wàn)科、綠城、復星集團、江蘇新城、北京城建、龍元建設、長(cháng)沙富興、上海城投、杭州地上........
 ◇ 六和集團、藍海股份、永達集團等眾多知名企業(yè)以及其它的中小型企業(yè)數百家。
多次派學(xué)員參加田老師公開(kāi)課的部分知名企業(yè):
一汽大眾、豐田汽車(chē)、美標、健特生物、聯(lián)邦快遞、愛(ài)立信、貝爾阿爾卡特、正大集團、萬(wàn)科、復星集團、攜程網(wǎng)、百度、大亞灣核電站、永達集團、中國移動(dòng)、中國電信、青島啤酒、杜邦、殼牌石油、舍弗勒(中國)、高絲化妝品等等


培訓課綱 課綱下載


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